转帖
http://www.sciencetimes.com.cn/col38/col95/article.htm1?id=63516
“没有什么比习惯的力量更强大(Nothing is more powerful than habit.)。”这是古罗马著名诗人、长篇叙事诗《变形记》作者奥维德(Ovid)的一句名言。
说到办公软件,恐怕很多人想到的就只有Word、Excel、Powerpoint,早年接触电脑的人可能会闪现出WPS,那也只是想到而已,说到使用却是寥寥无几。对于个人用户而言,谁又会来关心国产办公软件的发展呢?即便是有一点爱国情怀和支持国货的信念,也要按照MS Office的使用习惯标准衡量好坏。
这其中的根本原因就在于:习惯的力量。
在美国拥有72项专利,产品已在美国、日本、台湾等地销售,被中国科技部和中央级权威媒体评价为世界第一套集成Office软件的永中Office,是我国新兴国产办公软件的代表之一。在去年的省级政府采购中,以合理的价格优势和富有创新性的产品功能,赢得了国产办公软件市场占有率第一的荣誉。然而,在比MS Office便宜三分之二、在国产软件中定价最高的价格策略下,永中Office并没有打败MS。永中Office的创始人、总经理曹参曾说,永中挑战的不仅是微软,还有连微软自己都无法推动的市场惯性。这句话的深刻含义,值得我们深入地揣摩。
在永中看来,用户的使用习惯问题实际上有两个层面上的理解:一种是低层面上的满足,另一种则是更高层面上对产品本质和理念的哲学解读。
永中明白,软件研发出来是给人用的。让用户从第一眼就熟悉它、认识它,甚至能在使用的时候像写作高手用词一样地信手拈来,这一点,正是永中眼中理解的在低层面上满足用户不必花费用重新学习的考虑。那么永中Office又是如何做到的呢?打开一套永中Office,你会发现它的界面与你熟悉的办公软件相似,并且它在第一层界面上的菜单键和功能键在排列位置上、按纽顺序上都和MS相同。永中曾为此做了巧妙的比喻:办公软件市场的竞争如同体操比赛,兼容微软是必须要做的“规定动作”。
由于多年形成的历史原因,微软培养了牢固的用户习惯,同时也铸造了错误的用户习惯,这使得用户习惯成了办公软件厂商很难再突破甚至难以逃脱的“怪圈”。微软一直没能很好解决的问题就是集成。而这一点,恰恰被永中发现了,又恰恰由这个不服输不认命的曹参用一套真正的Office产品永中集成Office给纠正了。以前,我们习惯输入文字就打开Word、打表格就点开Excel、做演示文档就用Powerpoint,而且,你不觉得这样做有什么不对的,其实你错了!永中Office超越微软的一个最大创新特点,就是它将这原本就是一个整体的文字处理、电子表格和简报制作集成在了一个EIO文件里,同时做到了一套操作界面、一套菜单和功能键、一套数据库,实现了不同文件格式间的数据共享,这才是真正的Office产品。